你們公司的人資長、人資處長、人資經理、人資課長、人資專員是屬於下面哪一種？
1. 有的HR讓你感覺：基本從不思考。
遇事強調依法行政（按規定辦事）、不容踰越、從不管「為什麼」或「為什麼不」，讓人錯以為身在腐化的公家機關。
2. 有的HR感覺很會思考。
但他的言行如同他的眼神：「盯著老闆、跟著老闆轉」，他們往往很忠心、努力為公司把關，但偶而還會咬傷自己人。因為對其他部門來說，HR就像是鷹犬、明朝東廠般，只會揣摩與遂行上意，不問是非與民情，所以偶而還會咬傷自己人。
3. 有的HR非常認真。滿腦子思考著人力資源專業。
這類HR一進書店可能直奔「人力資源管理」書籍專區拼命死嗑、一上網就搜尋「人力資源管理」的新觀點或方法、努力參加人資社團學習新知。嚴重一點的，可能出現「工具控」症狀，看到新的管理方法就急著導入公司，卻沒想清楚導入後的影響。
為什麼有些HR需要「換腦袋」？
人力資源部門為什麼常為人詬病，除了「定位問題」（見HR與業務單位的衝突之二），最核心的原因恐怕還是「這個部門裡的這群人的思想－腦袋」。
上述1、2類人欠缺大局觀的「思想與自我思辨能力」，當然要更新和進化；而一些很努力的HR則屬於舉例3，具備積極正面的態度，但在思想上往往也須要調整。因為「人力資源議題」不是單一的學門，這個議題往上，連接公司、社會、國家，往下，鏈接組織行為、團隊管理、人性、思想、心理：人力資源議題是公司的策略議題。HR不了解公司的生意、策略、商業模式，不了解同業或跨業競爭態勢，就無法與直線單位談業務，而無法用商業語言對話，做不好人才管理的工作。
人力資源議題與社會議題、國家議題無法分割如勞工議題、人口結構、一胎化趨勢、多元化、社會與國家文化等。人力資源議題的最底層，是關乎人性關乎組織行為學的社會科學議題，HR不去深度了解人性、組織政治關係、行為經濟學、甚至是歷史與政治等，只拼命設計表層的制度流程，只執著於引進「最佳典範工具」來求得心安，那將只是自我陶醉、與真實的職場環境脫節。
Know-How弄好管理的訣竅
HR怎麼「換腦袋」？ 就從你的閱讀開始。看什麼書，決定了你是怎樣的人；關注什麼訊息，決定了你是怎樣的HR。請閱讀商業、策略、甚至創業的書讓「商業的血液」習慣性地在你的身體中流淌。例如：彼得‧杜拉克的《創新與創業精神》、彼得‧提爾的《從01》。